合理的色彩运用可以给顾客带来视觉上的差异感和美感，得到艺术上的享受，加入顾客对商场的印象。

一般来说，商场设计宜使用清新明亮的色彩，利用色彩的远近感形成不同层次的色调来修饰空间状态，扩展商场的空间感，构建开阔的空间视觉效果。 

商场设计的天花可以使用反射率较高的色彩，不宜太过炫目，否则容易转移顾客的注意力，从而冲淡商品对顾客的吸引力。相应的，地面也不能分散顾客的注意力，可以使用反光性低的色彩，以免喧宾夺主。而被陈列货架倚靠的墙壁，一般都使用淡一些的色彩，例如白色或浅绿色，这样让空间显得比较开阔。

不同商品有不同的色彩，通过商品之间的搭配，可以形成不同的视觉效果，这在商场设计色彩时可以充分利用。利用商品本身的色彩与属性，其设计效果更加自然。此外，根据商品属性再搭配与之相适应的色彩设计，可以营造更具特色的空间视觉效果。

色彩不仅可以营造视觉效果，还能激发嗅觉味觉感受。如淡红色、奶油色和橘黄色，有促进食欲的效果，因而在食品类商品区域经常使用。相反，如果不遵循这种规律，可能会产生相反的效果。一个典型的例子，美国一家商店发现肉类的销售量下降了，经过调查才发现，店里新安了一扇蓝色的窗子，蓝色使消费者对肉类感到反胃。

色彩与顾客的心情也有着密切的关系，例如彩色比黑白色更能刺激神经，让顾客感到更加兴奋，更能引起顾客的注意。符合商品特性的彩色能把商品的质感、量感表现得极近真实、更加丰富，可以增强了顾客对商品的信任感。

色彩效果对商场的经营有很大影响，如果根据商场的属性和顾客的爱好、行为习惯调和商场的色彩，是商场设计中很关键的因素。