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商场设计中不可忽视的营销因素是什么?

作者:      来源:      发布时间:2022-01-20

购物中心的设计包括购物中心的位置、购物中心的外部设计、购物中心的内部空间环境和颜色、照明设计、购物中心的商品展示和促销设计等。它是一个涉及心理、艺术、管理等多学科的综合实践领域。重视和做好购物中心的设计对运营商具有重要意义。


商场的设计与意义

购物中心的设计包括购物中心的位置、购物中心的外部设计、购物中心的内部空间环境和颜色、照明设计、购物中心的商品展示和促销设计等。它是一个涉及心理、艺术、管理等多学科的综合实践领域。重视和做好购物中心的设计对运营商具有重要意义。


做好购物中心的设计,可以运营商带来自己的核心竞争力。在商品种类日益趋同的背景下,购物中心的设计将是运营商树立自己形象、寻求差异化运营的重要战略和手段。通过购物中心的设计,促进消费者的非计划购买已成为运营商的必然选择。我们经常有这样的经历:当我们等待结账时,我们会拿起口香糖和饮料,一起买。这是非计划购买的例子——因为购买这些商品可能不是我们提前计划的,而只是暂时的冲动结果。优秀的购物中心设计可以为消费者带来良好的购物环境和购物体验。人们购物不仅仅是为了购买日常必需品,也是一种生活和休闲的方式。


商场设计中不可忽视的营销因素是什么?


商场内部空间设计

如果购物中心的位置和外部设计是为了吸引更多的消费者,那么内部空间的设计是让消费者最充分地了解各种商品,调动消费者的购买欲望,获得愉快的购物体验。

商场设计的核心内容是商场内的商品空间、客户空间和导购空间的合理配置,正确理解这三个空间是商场设计的基础。


1商品空间

商品空间是商场展示、展示和销售商品的场所。商品空间形状多样,如柜台、货架、展示架、橱窗等。设置商品空间的目的是方便消费者浏览、选择和购买商品,也有利于商品的销售。


在商品空间中,有阳面和阴面。当消费者进入购物中心,沿着主流通道浏览购物中心的两侧时,他们的眼睛首先接触到的是展示商品的空间,称为购物中心的阳面。在购物中心的设计中,一般将商品供应、足够的商品和热销商品展示在阳面上,以吸引消费者进入购物中心,产生购买的欲望。与购物中心的阳面相对应,当消费者沿着主流通道浏览购物中心的两侧时,无法接触到的展示商品的空间称为购物中心的阴面。为了吸引消费者,运营商经常将特殊商品放在阴面上。


2顾客空间

客户空间是指消费者在销售空间浏览、参观商品、选择和购买商品的空间。消费者活动的区域是除商品展示空间外的销售空间方便、光滑、充分接触商品为基本要求。

客户空间的设计与购物中心的位置、面积、类型、风格、定位、销售商品的等级密切相关。此外,客户空间也与购物中心渠道的规划密切相关。消费者在客户空间购物路径需要合理的安排和设置,消费者只有在充分了解商品的前提下才会购买商品,因此,购物路径不是多么宽敞和多样化的形式,而是合理、安全、舒适、自然、有效、方便,使消费者能够充分、免费浏览、参观、选择、购买商品。


3.导购空间。

购物指南空间是指接待消费者购买和开具发票时使用的空间。从位置的角度来看,它应该方便消费者提供购物指南服务,而不会造成心理压力。从空间利用的角度来看,我们应该尽量节省空间,以确保商品空间可以有更大的面积。由于不同购物中心的做法不同,一些购物中心的购物指南空间和客户空间划分非常清晰,一些购物中心这两个空间重叠,即客户活动空间和购物指南活动空间。


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